隐私政策 · 当前版本
你的信息如何被使用
打开球队库查看阵容、在赛前页面比对双方主客场走势，或在安卓集锦测试版里翻看一段集锦，过程中都会留下一些使用痕迹。18新利电竞 只收下让服务跑得更稳的那一部分，用内容与体验的持续改进回报你的信任。下面逐条说明我们收到哪些信息、为什么收、保存多久，以及你可以怎样查看与收回控制权。
01
适用范围
本政策覆盖 18新利电竞 在网站上提供的全部功能，包括球队档案查询、中文赛前页面的双方战绩与交锋摘要，以及安卓集锦测试版里的视频浏览与问题反馈。当你通过客服邮箱或客服电话与我们沟通，或参与内容纠错、合作咨询时，也同样适用。
如果你是从赛事资讯合作方、社交平台或搜索引擎跳转进入我们的页面，那些平台自身对信息的处理由它们的政策负责。建议你在跳转前先了解对方的说明，再决定是否继续。
02
我们收集的信息
信息大致分两类：你主动交给我们的，以及系统在服务运行中自动记录的。
你主动提供的信息
- 提交内容纠错、功能反馈或合作咨询时填写的称呼、联系邮箱、所在地区与问题描述。
- 通过客服电话或邮件沟通时留下的对话记录，用于同一问题跨渠道跟进。
- 你主动选择的偏好项，例如关注的联赛范围、常看的赛事类型、页面显示密度。
自动记录的信息
- 设备与浏览器的基础信息，包括设备型号、操作系统版本、屏幕尺寸与语言设置。
- 访问与使用记录，例如进入的页面、使用的功能、停留时长、点击路径与出错信息。
- 城市级别的粗略网络位置与接入网络类型，用于判断线路质量与内容本地化程度。
- 随机生成的设备标识，用于在本地保存偏好设置。
我们不会主动索取身份证件、支付信息或与观赛无关的敏感资料。若某一功能确实需要更具体的信息，我们会先说明用途，再由你决定是否提供。
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使用目的与依据
每一条信息都有明确去处，不会挪作他用。
- 提供服务。让你顺利打开球队库、读取赛前页面、在集锦测试版中横滑浏览视频卡，并按你的偏好呈现内容顺序。
- 保障安全与排障。识别异常访问、定位加载失败与崩溃，缩短问题从出现到修复的时间。
- 改进内容与体验。根据页面使用情况和反馈记录，判断哪些栏目需要补充资料、哪些交互需要简化。
- 沟通与回复。通过客服邮箱或电话回应你的提问、纠错递交与合作咨询，并把结论沉淀进帮助中心。
处理这些信息的依据包括：为完成你请求的服务所必需、你给出的同意（典型如 Cookie 与本地偏好）、以及维护服务安全与持续改进质量的正当利益。
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你的权利
对和你有关的信息，你随时可以提出以下请求。
- 访问：了解我们持有哪些与你相关的信息，以及它们的用途。
- 更正：修正不准确的称呼、联系方式或反馈记录内容。
- 删除：要求删除你主动提交的反馈内容、沟通记录或偏好数据。
- 撤回同意：随时关闭 Cookie，或在客户端清除本地存储，重新决定偏好。
- 提出异议：对某类信息的处理方式有疑问时，说明情况，我们会给出处理说明。
提出请求时，请通过下方邮箱联系我们，写明请求内容与便于回访的联系方式。为避免误处理他人信息，我们可能需要你补充少量核对信息，再进入处理流程。
处理请求通常需要多久
收到完整请求后，我们会在工作日 9:00–18:00 内确认收悉，并在确认后的合理时间内给出处理结果。涉及数据范围较大的请求，处理周期会相应延长，我们会同步告知进度。
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